Qualité Web

Le site de la Région Nouvelle-Aquitaine" fait partie intégrante du parc web de la Région Nouvelle-Aquitaine.
Celui-ci est aujourd'hui composé du site institutionnel mais aussi du Guide des aides régionales, du site Jeunes, du site Entreprises, du portail des Territoires et du site des Transports en Nouvelle-Aquitaine.
L'ensemble du parc web s'inscrit dans la stratégie de communication thématique de l'action régionale.
Cet écosystème numérique met en œuvre les différents référentiels Qualité web.

Déclaration d’accessibilité au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

La Région Nouvelle-Aquitaine s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au portail de la Région Nouvelle-Aquitaine https://www.nouvelle-aquitaine.fr 

État de conformité

Le portail de la Région Nouvelle-Aquitaine est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en interne révèle que 54 % des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Images

• Certaines images porteuses d’information n’ont pas alternative textuelle ou celles-ci ne sont pas pertinentes.
• Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
• Certaines légendes d’image ne sont pas correctement reliées aux images correspondantes.

Cadres

• Certains cadres n’ont pas de titre de cadre.

Couleurs

• Certaines couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastées.

Multimédia

• Certains médias temporels pré-enregistrés n’ont pas de transcription textuelle, d’audiodescription ou d’alternative.
• La consultation de certains médias non temporels n’est pas contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage.
• Certains médias temporels et non temporels ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.

Scripts

• Certains scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance et ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
• Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.

Éléments obligatoires

• Le code source généré de certaines pages n’est pas valide selon le type de document spécifié.
• Certaines balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.

Structuration de l’information

• L’information n’est pas toujours structurée par l’utilisation appropriée de titres.
• Certaines listes ne sont pas correctement structurées.
• Certaines citations ne sont pas correctement indiquées.
• La présentation de l’information n’est pas toujours contrôlée par des feuilles de styles.
• Le texte n’est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %, au moins.
• Certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
• La prise de focus n’est pas toujours visible pour chaque élément recevant le focus.

Formulaires

• Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette, celles-ci ne sont pas pertinentes, ou ne sont pas accolées.
• Certains regroupement de champs de même nature n’ont pas de légende.
• Certains items de même nature d’une liste de choix ne sont regroupés de manière pertinente.
• Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente ou n’est pas toujours accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
• La finalité des champs de saisie ne peut pas toujours être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur.

Navigation

• Certaines zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
• L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
• La navigation contient parfois des pièges au clavier.
• Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier.

Consultation

• Certains documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 décembre 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

• NVDA et Egde
• Androïd natif, TalkBack (dernière version) et Chrome

Outils pour évaluer l’accessibilité

• Extension Assistant RGAA ;
• Extension HeadingsMap ;
• Extension WCAG Contrast checker ;
• Extension Web Developer Toolbar ;
• Extension WAVE Web Accessibility Evaluation Tools ;
• Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
• Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

• Accueil
• Contact
• Mentions légales
• Qualité web
• Aide
• Actualités
• Agendas
• Recherche
• Erreur 404
• L’institution
• Le conseil régional
• Les élus
• Le budget
• Les offres d’emploi
• Rediffusion de la séance plénière
• Communiqués de presse

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un message

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

La mise en place du parc web de la Région Nouvelle-Aquitaine s'inscrit dans une démarche de réduction des impacts environnementaux des produits et services numériques.

L'éco-conception ou conception responsable consiste à améliorer l’efficience des applications dès leur conception pour réduire les impacts environnementaux et économiques tout en améliorant l’expérience utilisateur.

L'objectif est de réduire la quantité de ressources nécessaire à la consultation du parc web régional (la puissance informatique) et allonger la durée de vie du matériel tout en gardant un fonctionnement optimal des services proposés.

Une ressource de l'équipe web de la Région a obtenu la Certification Ecoconception Web délivrée par l’Université de La Rochelle.

Dans la conception du site, une phase d'étude UX ou expérience utilisateur a été réalisée en amont par la Région Nouvelle-Aquitaine et ses prestataires.
Ainsi, via une démarche participative, les publics cibles du site ont pu donner leur avis et faire connaître leurs besoins quant à la future plateforme web.
Des questionnaires en ligne et ateliers ou entretiens individuels ont permis de définir au mieux les contenus utiles du site et son arborescence.

L'équipe numérique de la Région Nouvelle-Aquitaine met en œuvre au quotidien, dans la rédaction des contenus de ses sites, un ensemble de techniques visant à optimiser la visibilité d'une page web dans les résultats de recherche.

L'objectif est d'améliorer la compréhension de la thématique et du contenu de l'ensemble des pages des sites web par les robots d'indexation, augmenter le trafic naturel du site, pour informer au mieux les citoyens de l'actualité de la collectivité régionale et des services mis à disposition du public.