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  1. 33 - Un-e Technicien-ne en assistance numérique (secteur Bordeaux Médoc) -...
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Offre d'emploi

33 - Un-e Technicien-ne en assistance numérique (secteur Bordeaux Médoc) - B994

Catégorie
Lycées - Fil de l'eau : Mobilité Interne
Référence de l'offre
B994
Date de début
10 septembre 2019
Date de fin
24 septembre 2019
Description du poste

Mission(s) Principale(s) :

- Installer et maintenir les équipements informatique dans les lycées (postes informatiques, périphériques) ;
- Administrer et configurer les serveurs et le réseau ;
- Installer et maintenir des logiciels ;
- Assurer le support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Participer à la veille technologique ;
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et les règles de bonnes pratiques ;

Descriptif des activités principales :

- Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi ;
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services ;
- Participer au suivi du parc informatique ;
- Recenser les dysfonctionnements et les améliorations ;
- Installer, configurer et maintenir un service d'accès au réseau ;
- Gérer des incidents d'exploitation et mettre en oeuvre les mesures correctives ;
- Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement ;
- Participe aux déploiements physiques et aux mouvements des postes de travail et périphériques en tenant à jour l’inventaire du parc, et en respectant l’homogénéité des salles ;
- Former à l'utilisation des équipements connexes ;
- Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance) ;
- Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données ;

Activités secondaires et/ou ponctuelles :

- Participation aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique en Aquitaine Sud.
- Supervision de l'ensemble du système d'information .
- Paramétrage de vidéo-projection.

- Participer à d'autres missions en fonction des évolutions et nécessités du service.

Fonction d’encadrement :

- Non

Connaissances et Savoir-faire nécessaires :

- Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Connaissance des réseaux informatiques.
- Connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Connaissance d'outils de supervision
- Notions sur les systèmes de vidéo-projection.

- Posséder le permis catégorie B

- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
- Utiliser les outils de support à distance ;
- Respecter les procédures ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S'adapter aux évolutions technologiques ;
- S'adapter aux contraintes horaires des besoins du service ;

Moyens mis à dispositions :

- Véhicule de service

- Matériels et équipements dédiés au métier exercé

- Matériels de bureautique

- Outillages nécessaire pour l'activité

Spécificités du poste :

- Déplacements fréquents (minimum 1 par semaine)

- Petites manutentions

- Déplacements ponctuels liés à des évènements particuliers

Organisation et horaires de service envisagés :

- Poste à temps complet : oui (1593 heures annuelles)

- Horaires en fonction des nécessités de service

Informations pour postuler

Les candidatures (lettre de motivation, CV, 3 dernières fiches d’évaluation professionnelle sous couvert du supérieur hiérarchique, Photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi/Lycées - au plus tard le 24/09/2019 (cachet de la poste faisant foi)

Merci d’indiquer le numéro de profil de poste : B994

Adresse : Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines - Service Emploi/Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX