Vous naviguez en mode anonymisé, plus d’infos

J'ai compris !

Vous trouverez ici la navigation.

NOA est là pour vous aider et répondra à toutes vos questions 😀.

Fermer
Je suis Noa !

Le Lionbot de la Région Nouvelle-Aquitaine

La Région Nouvelle-Aquitaine

Découvrir en détail une offre d’emploi

Découvrir en détail une offre d’emploi

Charente-Maritime

17 - Un-e Agent-e d'accueil au sein du lycée René Josué Valin à la Rochelle - P1809

Catégorie Catégorie C
Type Lycées - Fil de l'eau : Mobilité Interne
Référence P1809
Date de fin 30 juin 2021

Cadre d'emploi

CATÉGORIE : C
FILIÈRE : Technique
CADRE D’EMPLOIS :

- Adjoint Technique Territorial
GRADE :
- Adjoint Technique Territorial
- Adjoint Technique Territorial principal de 2ème classe
- Adjoint Technique Territorial principal de 1ère classe

 

Missions principales

Accueillir et orienter le public / Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité
Veiller et contrôler l'accès aux bâtiments afin de participer à la sécurité des sites
Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
Gérer le courrier.

Activités principales

Accueillir et orienter le public :
- Accueillir le public physiquement ou par téléphone
- Renseigner et orienter le public vers le-s service-s, bâtiments ou interlocuteurs-trices compétents-es
- Rechercher et garantir une réponse/orientation fiable aux demandes du public
- Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité
Gérer les accès aux batiments :
- Contrôler (ou participer au contrôle) des accès de la structure : ouverture et fermeture, sécurisation des bâtiments, gestion des clés, vérification de l’identité des personnes extérieures, etc.
- Surveiller les entrées et sorties du site
Gérer le courrier/les dossiers :
- Assurer la reception, le tri, la distribution, le classement, le contrôle de documents, colis, dossiers et courriers
- Gérer l'ensemble des activités associées à la relation avec La Poste: affranchissement, formulaires postaux, déplacements à la poste, etc.
Favoriser et contribuer aux actions menées dans le cadre de la transition écologique.

Activités secondaires et/ou ponctuelles

Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservations, l’état des salles, etc.)
Assurer la gestion et l'affichage d'informations diverses
Assurer la signalétique au sein des bâtiments
Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons, etc.)
Assurer le nettoyage et l'entretien courant de la loge et de ses abords.

Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Savoirs

Savoirs transverses :
- Règles d'utilisation des produits dangereux
- Notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
- Connaissance de l'organisation d'un EPLE et de la Fonction publique territoriale
- Connaissance des pictogrammes
- Règles et normes en matière d'hygiène et de sécurité notamment incendie
- Notions en calcul de pourcentage, de dosage, de proportions
- Sensibilité à une démarche « éco responsable » (préservation de l’environnement, maitrise des consommations d'eau et d'énergie,
réduction et tri des déchets)
Accueillir et orienter le public :
- Techniques d'accueil téléphonique
- Techniques et outils de communication
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de prise de notes
Gérer les accès aux bâtiments :
- Fonctionnement de base des alarmes
Gérer le courrier/les dossiers :
- Maîtriser les savoirs de base (lire, écrire, calculer)
- Règles d'affranchissement du courrier
- Notions en gestion de stock et méthodes d'entreposage

Savoir-faire

Accueillir et orienter le public :
- Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
- Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (planning, agendas)
- Diffuser des informations par voie d'affichage ou au sein des services
- S'adapter au public, s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Prévenir et gérer des situations d'urgences et conflictuelles
- Identifier une situation nécessitant l'intervention d'un supérieur hiérarchique
- Gérer les priorités et son temps de travail
- Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
- Alerter et rendre compte
Gérer les accès aux bâtiments :
- Surveiller l'accès aux bâtiments et prévenir le service compétent en cas d'alarme incendie et intrusion
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Etablir des compte-rendu de surveillance
Gérer le courrier/les dossiers :
- Réaliser la gestion administrative afférente à la gestion du courrier
- Classer, archiver, photocopier et numériser des dossiers administratifs

Savoir-être

- Sens de l'écoute
- Diplomatie et courtoisie
- Discrétion
- Autonomie, méthode et soin dans l'exécution
- Réactivité
- Savoir alerter et rendre compte
- Polyvalence, dynamisme
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Avoir une hygiène et une présentation soignée
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress
- Respect de la confidentialité
- Être attentif-ve à l'exemplarité (comportement adéquat) et à la sécurité des élèves

Moyens mis à disposition

- Matériel de bureautique
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Annuaire de la collectivité et/ ou de l'établissement

Spécificités du poste

- Travail en bureau ou guichet d'accueil
- Tenues vestimentaires correctes.

ENCADREMENT : Non

LOGEMENT DE FONCTION (F4 - 100m2) :
OUI, par NAS :
Contraintes liées au logement :
- Intervention liée à un besoin ponctuel, y compris en dehors des horaires d'ouverture de l'établissement (fermeture des portes suite à conseils de classe ou conseil d'administration, réception des livraisons, accueil de prestataires, etc ...)
- Intervention d'urgence y compris en dehors de horaires d'ouverture de l'établissement (signalement incendie, réarmement de l'alarme, etc ...)

Lieu et Horaires de travail

- Site de rattachement : Poitiers
- Résidence administrative : La Rochelle
- Département :
17
- Établissement : Lycée René Josué Valin - La Rochelle
- Affectation principale : Équipe entretien général
- Sous l’autorité hiérarchique du : Président de la Région Nouvelle-Aquitaine
- Sous l’autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d’établissement, du-de la gestionnaire et de l’agent-e en charge de l’encadrement le cas échéant.

- Poste d'accueil à temps complet logé par NAS : 1 723 heures
- Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service

 

Informations complémentaires

Réservé uniquement aux agents d’accueil titulaires en poste à la Région Nouvelle Aquitaine

Le dossier de candidature est à télécharger ci-dessous.

Le dossier de candidature complet (accompagné des pièces) doit être transmis à la Direction des Ressources Humaines - Unité Emploi Lycées - au plus tard le 30/06/2021 (cachet de la poste faisant foi)

A l’adresse  suivante:
Région Nouvelle-Aquitaine - Site de Poitiers - Direction des Ressources Humaines
Service Emploi Lycées
15 rue de l'Ancienne Comédie - CS70575
86021 POITIERS CEDEX
ou par courriel à : emploi-lycee-poitiers@nouvelle-aquitaine.fr

 

Documents à télécharger
Postuler en ligne

Les coordonnées de la Région

Région Nouvelle-Aquitaine
Hôtel de Région 14, Rue François de Sourdis CS 81383 33077 Bordeaux Cedex 05 57 57 80 00
Région Nouvelle-Aquitaine
Maison de Poitiers 15, rue de l'Ancienne Comédie CS 70575 86021 Poitiers Cedex 05 49 55 77 00
Région Nouvelle-Aquitaine
Maison de Limoges 27, boulevard de la Corderie CS 3116 87031 Limoges Cedex 1 05 55 45 19 00