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Le Lionbot de la Région Nouvelle-Aquitaine

La Région Nouvelle-Aquitaine

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Charente

16 - Un-e Agent-e d'accueil/Agent-e d'entretien des locaux au sein du lycée Jean Caillaud à Ruelle sur Touvre - P2849

Catégorie Catégorie C
Type Lycées - Fil de l'eau : Mobilité Interne
Référence P2849
Date de fin 30 juin 2021

Cadre d'emploi

CATÉGORIE : C
FILIÈRE : Technique
CADRE D’EMPLOIS :
- Adjoint Technique Territorial
GRADE :
- Adjoint Technique Territorial
- Adjoint Technique Territorial principal de 2ème classe
- Adjoint Technique Territorial principal de 1ère classe
 

Missions principales

Accueillir et orienter le public / Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité
Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux de l'établissement

Activités principales

Accueillir et orienter le public :
- Accueillir le public physiquement ou par téléphone
- Renseigner et orienter le public vers le-s service-s, bâtiments ou l’interlocuteur compétent
- Rechercher et garantir une réponse/orientation fiable aux demandes du public
- Représenter l'image de l'établissement/de la collectivité

Gérer le courrier

Nettoyer et entretenir les locaux  :
- Nettoyer et laver les différentes surfaces des locaux en utilisant les produits d'entretien et équipements adaptés
- Entretenir les matériels et mobiliers et veiller à leur disposition fonctionnelle
- Nettoyer les sanitaires
- Stocker et ranger les produits d'entretien après utilisation
- Signaler l'état du stock des produits, assurer la distribution et l'approvisionnement des produits d'entretien


Favoriser et contribuer aux actions menées dans le cadre de la transition écologique et énergétique

Activités secondaires et/ou ponctuelles

- Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservations, l’état des salles…)
- Assurer la gestion et l'affichage d'informations diverses
- Assurer la signalétique au sein des bâtiments
- Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons...)

Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Savoirs

Savoirs transverses :
- Règles d'utilisation des produits dangereux
- Notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP)
- Connaissance de l'organisation d'un EPLE et de la Fonction publique territoriale
- Connaissance des pictogrammes
- Règles et normes en matière d'hygiène et de sécurité notamment incendie
- Notions en calcul de pourcentage, de dosage, de proportion
- Sensibilité à une démarche « éco responsable » (préservation de l’environnement, maitrise des consommations d'eau et d'énergie,
réduction et tri des déchets)
Accueillir et orienter le public :
- Techniques d'accueil téléphonique
- Techniques et outils de communication
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de prise de notes
Gérer le courrier :
- Maîtriser les savoirs de base (lire, écrire, calculer)
- Règles d'affranchissement du courrier
- Notions en gestion de stock et méthodes d'entreposage
Entretenir les locaux :
- Techniques d’entretien des locaux administratifs, techniques ou spécialisés
- Règles d'utilisation des produits d'entretien
- Règles d'utilisation des produits (toxicité), des matériels et des machines industrielles de nettoyage
- Les bonnes pratiques d'hygiène, règles de propreté
Trier et évacuer les déchets courants :
- Règles de base du tri sélectif et des techniques de base de vidage et nettoyage

Savoir-faire

Accueillir et orienter le public :
- Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
- Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (planning, agendas)
- Diffuser des informations par voie d'affichage ou au sein des services
- S'adapter au public, s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Prévenir et gérer des situations d'urgences et conflictuelles
- Identifier une situation nécessitant l'intervention d'un supérieur hiérarchique
- Gérer les priorités et son temps de travail
- Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
- Alerter et rendre compte
Gérer le courrier :
- Réaliser la gestion administrative afférente à la gestion du courrier
Entretenir les locaux :
- Assurer le nettoyage des locaux administratifs, techniques et spécialisés
- Assurer le contrôle de l'état de propreté des locaux et sensibiliser les usagers au respect de la propreté des locaux, des matériels et des personnes
- Utiliser des équipements techniques dédiés à son activité en respectant les consignes de sécurité
- Alerter et rendre compte en cas de danger ou de dysfonctionnement
- Ranger et stocker le matériel utilisé
- Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
Trier et évacuer les déchets courants :
- Opérer le tri sélectif en respectant les principes du développement durable et de tri sélectif

Savoir-être

- Sens de l'écoute
- Diplomatie et courtoisie
- Discrétion
- Autonomie, méthode et soin dans l'exécution
- Réactivité
- Savoir alerter et rendre compte
- Polyvalence, dynamisme
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Avoir une hygiène et une présentation soignée
- Sens du travail en équipe
- Gestion du stress
- Respect de la confidentialité
- Être attentif-ve à l'exemplarité (comportement adéquat) et à la sécurité des élèves

Moyens mis à disposition

- Matériel de bureautique
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Équipements de protection individuels: chaussures de sécurité, gants…
- Équipements de nettoyage, produits d'entretien et détergents

Spécificités du poste

- Travail en bureau ou guichet d'accueil
- Port obligatoire de vêtements de sécurité (EPI)

ENCADREMENT : Non

LOGEMENT DE FONCTION : Non

Lieu et Horaires de travail

- Site de rattachement : Poitiers
- Résidence administrative :Ruelle sur Touvre
- Département : 16

- Établissement : Lycée Jean Caillaud
- Affectation principale : Équipe entretien général
- Sous l’autorité hiérarchique du : Président de la Région Nouvelle-Aquitaine
Sous l’autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d’établissement, du-de la gestionnaire et de l’agent-e en charge de l’encadrement le cas échéant.

- Poste à temps complet : 1607 heures.
- Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service.

 

Informations complémentaires

Réservé uniquement aux agents d’accueil titulaires en poste à la Région Nouvelle Aquitaine

Le dossier de candidature est à télécharger ci-dessous.

Le dossier de candidature complet (accompagné des pièces) doit être transmis à la Direction des Ressources Humaines - Unité Emploi Lycées - au plus tard le 30/06/2021 (cachet de la poste faisant foi)

A l’adresse  suivante:
Région Nouvelle-Aquitaine - Site de Poitiers - Direction des Ressources Humaines
Service Emploi Lycées
15 rue de l'Ancienne Comédie - CS70575
86021 POITIERS CEDEX
ou par courriel à : emploi-lycee-poitiers@nouvelle-aquitaine.fr

Documents à télécharger
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Les coordonnées de la Région

Région Nouvelle-Aquitaine
Hôtel de Région 14, Rue François de Sourdis CS 81383 33077 Bordeaux Cedex 05 57 57 80 00
Région Nouvelle-Aquitaine
Maison de Poitiers 15, rue de l'Ancienne Comédie CS 70575 86021 Poitiers Cedex 05 49 55 77 00
Région Nouvelle-Aquitaine
Maison de Limoges 27, boulevard de la Corderie CS 3116 87031 Limoges Cedex 1 05 55 45 19 00